O Grupo PREVSERV conta com um departamento capacitado para o contato próximo e individualizado com os públicos interno e externo, para acolhimento se todas as queixas e elogios sobre a prestação de serviços. O mesmo setor é responsável pelo contato com a imprensa, tanto para a difusão dos serviços como para o atendimento de demandas formuladas por veículos de comunicação no esclarecimento de dúvidas ou repostas a questões de interesse publico.
O contado pode ser feito pelo e-mail: ouvidoria@grupoprevserv.com.br